iPad 2 の iOS を 5.1 から 9.2.1 にアップグレード

たまに iOS の更新を行おうとしても、十分な空き容量があっても「容量が足りません」と表示されることがあります。
結論としては「Mac の iTunes を使用するとアップグレードできる」なのですが、いろいろと試行錯誤したのでそのまとめを。

テスト環境

  • iPad 2 Wi-Fi モデル ( MC769J )
  • iOS 5.1 ( 9B176 )
  • たしか 5.1.1 だったように思います。

  • iTunes 12.3.2.25 ( Win 10 Pro 64bit / Mac Book Pro ( OS X El Capitan ) )

作業前にやること

バックアップを取りましょう。結論として、iOS 5.1.x から 9.2.1 に更新する際には Apple 社のサイトから disk image のひな形をダウンロードして適用することになります。iPad に保存していたデータは当然ながら消えてしまうので iCloud 上でもローカル PC 上でも良いので iTunes でバックアップを取りましょう。

また、iOS の更新ができるデバイスなのかを確認します。対応機種一覧表のようなものはないので、Apple 社のサイト内で、例えば「iOS 9.2.1 対応機種」などと検索して確認します。

空き容量の確認

現時点では、2GB 程度の空き容量があれば問題なさそうです。
確認方法は「設定」アプリを起動し「一般」->「情報」で使用可能な disk space が確認できます。

アップグレードできない場合の診断内容の確認

iOS のアップグレードに失敗した場合、iPad 上で失敗ログの確認ができます。iOS 5.1 の場合は「設定」アプリの「一般」->「情報」ページの下方に「診断/使用状況」というメニューがあります。iOS 9.2.1 では確認できず。iPad 等のデバイスのログを取得する方法としては xcode を使用する ( つまり Mac を用意する ) 方法もあります。
で、今回、診断情報として以下の内容が記載されていました。

boot partition (required/actual): 59729285/52428800
(略)
failed to prepare boot environment for update OS
API failed

つまり iPad の boot 領域が不足しているため iOS の更新ができない、という事を示しています。
この場合、Mac の iTunes を使用することで OS のアップグレードができます。Windows 版 iTunes ではアップグレードができません。

Windows 版 iTunes でできること・できないこと

リカバリーモードの iPad に iOS のひな形を配信することは Windows 版 iTunes でも可能です。但し、iPad の iOS とおなじバージョンであることと、Apple 社のサポート期間内の iOS であることが条件です。iOS 5.1 の場合、Windows 版 iTunes では「アップデートサーバとの接続ができませんでした」のようなエラーが表示されました。

Windows 版 iTunes では iPad の復元に失敗することがあります。これは、Windows の administrators 権限がないため「ではなく」、iPad をリカバリーモードで起動することができない場合に表示されます。たぶん、iPad 側の iOS のバージョンと、iTunes が拾ってくる iOS のバージョンが食い違うと起きるようです。一応 iPad 側であらかじめリカバリーモードで起動して Windows の iTunes に接続して、という方法もやってみたのですが、上記のような理由で失敗しました。ちなみに「iPad を復元」というボタンはリカバリーモードで起動した iPad を接続すると表示されません。

おわりに

情報システム部門で iPad を管理している場合「アプリが非対応だから iOS の更新を待って」というアナウンスはよくやるのですが、「アプリが非対応だから iOS の更新をして」というアナウンスは稀です。ですのでそのようなアナウンスをした場合、iPad 単体で iOS の更新ができなかった大量のブツが情報システム部門に殺到して詰む、という事は十分に考えられます。
Windows ですと段階的にアップグレードができるので、時間はかかっても更新はできます。ただ、そのような感覚で iPad を管理すると情報システム部門が大変になります。iPad を組織内で運用するのであれば「アプリの検証が済んだから iOS の更新をして」というアナウンスも流すようにすると幸せになれます。

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